Taxi Fair Place
La Mairie retire la première marque Taxi Fair Place
Marquer des stations de taxi avec exploitant avec l´inscription Taxi Fair Place doit d´une part aider les voyageurs à s´orienter au sein des services de taxi de Prague, et d´autre part les aider à trouver facilement un chauffeur de taxi honnête et à ainsi éviter de se faire escroquer. Dans la pratique, ce n´est pas toujours le cas et il est triste de constater que la grande majorité des mesures prises pour éviter que les chauffeurs de taxi escroquent les touristes ne fonctionnent souvent pas. La Mairie de Prague a donc décidé de retirer pour la première fois la marque Taxi Fair Place et ce, dans le cas d´une station de taxi qui avait cessé de garantir des services de qualité et un prix régulé. Il s´agit de la station de Holešovice qui est exploitée par la société City Taxi.
Depuis le mois d´août de cette année, quarante-neuf stations de taxi avec exploitant disposent de la désignation Taxi Fair Place. La Mairie de Prague les a sélectionnés par tirage au sort public. Ces stations garantissent un prix maximum de 28,- CZK au kilomètre. La taxe de départ et le tarif des temps d´attente doit se soumettre au règlement qui est affiché de manière visible à l´endroit où les taxis attendent. Veuillez dénoncer les chauffeurs de taxi malhonnêtes en écrivant à l´adresse [email protected]
Taxis vous donne quelques conseils pour vous permettre de diminuer les possibilités d'être piégés par des chauffeurs de taxi peu scrupuleux. Tout d'abord, si possible, téléphonez à une société de taxis. Ce n'est pas certain mais généralement les prix y sont plus avantageux pour le même trajet. Les sociétés de taxis avec pignon sur rue (nom et adresse de la firme) respectent généralement la loi par rapport aux taxis libres. Gardez à l'esprit que ces estimations ne peuvent être garanties car les taxis de Prague sont du genre imprévisibles en ce qui concerne les tarifs. Le mieux est de demander le prix pour la course avant de monter dans le taxi et si possible, de répéter l'opération quelques fois jusqu'à la bonne. Évidemment si vous êtes dans un quartier touristique vous n'aurez que les tarifs touristiques alors le mieux est de marcher à quelques minutes de là afin de ne pas être confondu avec le touriste prêt à être plumé!
QUELS SONT LES AVANTAGES DES STATIONS DE TAXI FAIR PLACE
Les stations de TAXI FAIR PLACE vous garantissent la satisfaction des droits des clients et celle des obligations des chauffeurs de taxi.
Bref aperçu des droits fondamentaux des clients:
- tarification uniforme d'un montant maximum de 28 CZK/km
- vous connaissez le prix approximatif à l'avance
- sur simple demande, le chauffeur est obligé d'aider le client à porter ses bagages
- le chauffeur a l'obligation de fournir tout service qui se trouve dans ses possibilités de travail
Avertissement pour les clients
• Chaque véhicule taxi doit être équipé d’une lanterne fixée sur le toit avec l’inscription TAXI.
• Sur les deux portières de devant des voitures du taxi doivent être indiqués le numéro d’enregistrement, le nom de la société, la liste de prix de base, de prix par kilomètre et pour une minute d’attente. Ces prix doivent être identiques avec ceux auxquels le taximètre est reglé.
• Il est recommandé aux clients de commander le taxi par l’intermédiaire de dispatchings ouvert en permanence où ils peuvent se renseigner sur le prix de transport au préalable.
• A la fin du trajet, le chauffeur a l’obligation de délivrer un reçu avec le montant du prix de votre trajet dûment complété. Ce reçu doit être délivré au passager via l’imprimante du taximètre.
Paymnet en devises
aucun chauffeur n'est obligé d'accepter des payements en devises. S'il accepte cependant de recevoir de tels payements, il faut que ce soit clairement indiqué dans le véhicule. Il est également nécessaire qu'un bulletin de cours de change, indiquant clairement le prix auquel le service est proposé, se trouve à un endroit bien visible dans le véhicule.