Quand je suis venu, je n’arrivais pas à trouver mon hôtel et ayant pris le taxi, j’ai du payer 50 euros pour une course de 2km. Il est raisonnable de fixer le prix à l’avance car si vous n’avez pas une destination concrète et vous demandez par exemple d’être conduit à l‘hôtel ou dans un club de nuit, vous pourrez facilement vous retrouver à l’autre bout de Prague et être surpris du prix élevé du trajet. De ce fait, prévoyez à l’avance l’endroit que vous voulez atteindre. Ceci dit, il existe toujours et encore les vieilles combines telles que les courses en spirale et le truquage du taximètre. Là, vous devez vous y résigner!

Les chauffeurs de taxi manifestent parfois un comportement fort agressif, certains d’entre eux disposant même, pour le cas où un client refuserait de payer, d’un pistolet et de sièges à décharge électrique. Donc, si déjà vous devez prendre un taxi, assurez-vous que le prix est bien fixé au préalable, avant la course. Le chauffeur de taxi devrait enclencher le taximètre. 

Il existe de nombreux témoignages d’une agressivité excessive des chauffeurs de taxi dans les cas où les clients se disputaient avec ce dernier au sujet du prix à payer. Avant de monter dans le taxi, tâchez de convenir du prix.

Voici quelques consignes qui vous épargneront des moments fâcheux et aussi plusieurs centaines de couronnes:

• Ne montez jamais dans un taxi stationnant devant une gare ferroviaire ou dans une zone à forte affluence de touristes. Les chauffeurs de ces taxis, guettant les touristes non avertis, sont mal réputés pour leurs tarifs qui font les multiples des tarifs couramment pratiqués. 

• S’il vous arrive de haler un taxi dans la rue, assurez-vous qu’il s’agit bien d’un authentique, enregistré. Son voyant lumineux sur le toit doit être installé de façon fixe, avec, des deux côtés, l’inscription TAXI, en lettres noires. Le nom de la société, le numéro de licence et les tarifs devraient être imprimés sur les portières avant. 

• Tâchez d’apprendre à l’avance le prix de votre déplacement. En halant le taxi dans la rue, vous pouvez demander au chauffeur, avant de monter ou avant de payer, le prix pour juger si celui-ci est raisonnable. En commandant un taxi par téléphone (ce qui est assurément une bonne idée), vous pouvez savoir une estimation de prix fournie par le dispatcher du central.

• Une fois assis dans la voiture, assurez-vous que le tarif affiché sur le taximètre correspond à celui du prix-courant installé à l’intérieur de la voiture. En cas de non conformité, signalez-le au chauffeur ou demandez celui-ci d’arrêter et descendez du taxi.

Vous avez le droit de demander au chauffeur de vous remettre un reçu délivré par l‘imprimante. Si le chauffeur refuse de le faire, vous avez le droit de refuser à votre tour de payer le prix de déplacement.  Le triste constat est que les chauffeurs de taxi malhonnêtes constituent l’un des plus gros problèmes que rencontrent tous les touristes à Prague. 

Pourtant, des sanctions strictes sont appliquées aux chauffeurs arnaquant les clients, un seul cas confirmé de cette approche étant passible de peine de suppression durable de la licence. Or, les chauffeurs de taxi de Prague semblent encore le défier. 

Tout comme vous, nous détestons ce genre de chauffeurs! Les Tchèques n’aiment pas les chauffeurs de taxi de la même manière qu’ils méprisent les policiers. 

Autre consigne: S’il vous semble que le chauffeur de taxi veut tricher, entrez de façon ostentatoire le numéro d’enregistrement du taxi dans votre portable, par exemple. La probabilité d’être trompé va être considérablement diminuée.