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Méfiez

vous même des taximètres dans les véhicules de taxi

Les consignes de ce genre sont d’une façon générale valables pour les déplacements en taxis dans toute l’Europe Centrale. Or, à Prague, ne vous faites pas impressionner par une belle voiture et l’affirmation du chauffeur qu’il va „enclencher le taximètre“ – car il peut appliquer le tarif comme bon lui semble. La seule façon de procéder est de s’informer sur la distance à parcourir, soit à l’hôtel, soit chez un indigène, et convenir du prix avec le chauffeur encore avant l’embarquement.

Autres consignes encore;

1) Dès que c’est possible, commandez le taxi par téléphone. Evitez les zones touristiques et les gares ferroviaires.

2) Prenez seulement le taxi dont les tarifs sont affichés sur les portières du véhicule.

3) Convenez du prix du trajet (ou le prix maximal avec enclenchement du compteur) avant de monter dans le taxi.

4) Aussitôt embarqués, relevez le nom du chauffeur et le numéro du véhicule et enregistrez-les. Si le chauffeur proteste, c’est un signe qu’il est malhonnête. Descendez du taxi et partez.

5) Contrôlez le taximètre – il est assez facile de mesurer un kilomètre parcouru. Si la vitesse du compteur est excessive, faites arrêtez la voiture et descendez. Payez seulement le prix affiché sur le taximètre.

6) Suivez le trajet à l’aide d’une carte pour empêcher le chauffeur de choisir un trajet „inventé“ et plus long.

7) Si le prix vous paraît trop élevé, demandez un bon de paiement affichant le montant concerné et comportant le numéro d’enregistrement et le nom du chauffeur. 

Avertissement pour les clients

Voici quelques consignes qui vous épargneront des moments fâcheux et aussi plusieurs centaines de couronnes:

• Ne montez jamais dans un taxi stationnant devant une gare ferroviaire ou dans une zone à forte affluence de touristes. Les chauffeurs de ces taxis, guettant les touristes non avertis, sont mal réputés pour leurs tarifs qui font les multiples des tarifs couramment pratiqués. 

• S’il vous arrive de haler un taxi dans la rue, assurez-vous qu’il s’agit bien d’un authentique, enregistré. Son voyant lumineux sur le toit doit être installé de façon fixe, avec, des deux côtés, l’inscription TAXI, en lettres noires. Le nom de la société, le numéro de licence et les tarifs devraient être imprimés sur les portières avant. 

• Tâchez d’apprendre à l’avance le prix de votre déplacement. En halant le taxi dans la rue, vous pouvez demander au chauffeur, avant de monter ou avant de payer, le prix pour juger si celui-ci est raisonnable. En commandant un taxi par téléphone (ce qui est assurément une bonne idée), vous pouvez savoir une estimation de prix fournie par le dispatcher du central.

• Une fois assis dans la voiture, assurez-vous que le tarif affiché sur le taximètre correspond à celui du prix-courant installé à l’intérieur de la voiture. En cas de non conformité, signalez-le au chauffeur ou demandez celui-ci d’arrêter et descendez du taxi.

Vous avez le droit de demander au chauffeur de vous remettre un reçu délivré par l‘imprimante. Si le chauffeur refuse de le faire, vous avez le droit de refuser à votre tour de payer le prix de déplacement.  Le triste constat est que les chauffeurs de taxi malhonnêtes constituent l’un des plus gros problèmes que rencontrent tous les touristes à Prague. 

Pourtant, des sanctions strictes sont appliquées aux chauffeurs arnaquant les clients, un seul cas confirmé de cette approche étant passible de peine de suppression durable de la licence. Or, les chauffeurs de taxi de Prague semblent encore le défier. 

Tout comme vous, nous détestons ce genre de chauffeurs! Les Tchèques n’aiment pas les chauffeurs de taxi de la même manière qu’ils méprisent les policiers. 

Autre consigne: S’il vous semble que le chauffeur de taxi veut tricher, entrez de façon ostentatoire le numéro d’enregistrement du taxi dans votre portable, par exemple. La probabilité d’être trompé va être considérablement diminuée. 

Soyez perspicaces et commandez le taxi par téléphone auprès des agences de taxi AAA ou Profitaxi, agences des plus fiables et avenantes.